Termini di servizio

Questi termini valgono per ogni acquisto su addictedscarpe.com. Leggili prima di ordinare: inviando l’ordine li accetti.

1. Chi vende

[ragione sociale da completare]
Sede legale: [sede legale da completare]
Magazzino, spedizioni e resi: [indirizzo operativo da completare]
Email: support@addictedscarpe.com
Telefono: [telefono da completare]

Servizio clienti dal lunedì al sabato, 09:00–17:00 (ora italiana), risposta entro 24 ore lavorative.

2. A chi vendiamo e dove

Vendiamo a consumatori e consegniamo solo in Italia, isole comprese. Addictedscarpe vende solo tramite questo sito.

3. Prodotti

Vendiamo sneakers da uomo. La scheda di ogni modello indica materiale, colore, numeri e prezzo. Le foto mostrano il prodotto reale; il colore può apparire leggermente diverso a seconda dello schermo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa. La consegna in Italia è gratuita e non paghi nulla al corriere. Vale il prezzo mostrato quando invii l’ordine.

5. Ordine e contratto

Aggiungi le sneakers al carrello, inserisci indirizzo e pagamento e conferma con il pulsante d’ordine: in quel momento il contratto è concluso. Ricevi poi un’email di riepilogo con il numero d’ordine.

Se per un errore un articolo risulta non disponibile dopo l’ordine, ti avvisiamo e ti rimborsiamo per intero quell’articolo. Se un prezzo pubblicato è palesemente sbagliato, ti contattiamo prima di spedire: puoi confermare al prezzo corretto o annullare con rimborso completo.

Vuoi modificare o annullare un ordine non ancora partito? Scrivi subito a support@addictedscarpe.com. Dopo la spedizione restano il recesso (art. 8) e il reso di 30 giorni (art. 9).

6. Pagamento

Accettiamo carta di credito o di debito, Apple Pay e Google Pay, con pagamento gestito da Stripe. L’addebito avviene quando invii l’ordine. Tutti i dettagli nei Termini di fatturazione.

7. Consegna

Prepariamo l’ordine in 1–2 giorni lavorativi; il corriere tracciato consegna in 5–8 giorni lavorativi. Corrieri, tempi e pacchi danneggiati o persi: Politica di spedizione.

8. Recesso

In base agli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare motivazioni. Comunicalo in modo esplicito a support@addictedscarpe.com oppure con il modulo in fondo a questa pagina.

Dopo la comunicazione hai 14 giorni per rispedire il paio a [indirizzo operativo da completare], a tue spese. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento; possiamo attendere il paio o la prova di spedizione. Rispondi solo della perdita di valore dovuta a un uso diverso dalla semplice prova.

9. Reso entro 30 giorni

Oltre al recesso, puoi rendere il paio entro 30 giorni dalla consegna se l’hai provato solo in casa, con suole pulite e nella scatola originale. Procedura: Politica di restituzione e rimborso.

10. Garanzia legale

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Per un difetto o un paio diverso da quello ordinato puoi avere riparazione o sostituzione gratuite, oppure una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso. La spedizione per rimandarcelo è a carico nostro.

11. Responsabilità

Rispondiamo nei limiti previsti dalla legge. Non rispondiamo di ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore: in quel caso ti avvisiamo subito e ti proponiamo un’alternativa o il rimborso. Questi termini non limitano i diritti che il Codice del Consumo ti riconosce.

12. Servizi di terzi

Pagamenti e consegne passano da fornitori esterni (Stripe e i corrieri indicati), che applicano anche le proprie condizioni.

13. Uso del sito e proprietà intellettuale

Il nome e il logo Addictedscarpe, i testi e le foto del sito appartengono al venditore o sono usati su licenza. Non puoi copiarli o riutilizzarli senza il nostro permesso scritto. Non è consentito usare il sito per scopi illeciti o per disturbarne il funzionamento.

14. Privacy

Trattiamo i dati personali come spiegato nell’Informativa sulla privacy.

15. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha il domicilio, come previsto dal Codice del Consumo.

16. Reclami

Scrivici a support@addictedscarpe.com: rispondiamo entro 24 ore lavorative e cerchiamo una soluzione con te. La piattaforma europea ODR per le controversie online è stata chiusa il 20 luglio 2025. Puoi sempre rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), a un’associazione di consumatori o al tribunale.

17. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; all’ordine si applica la versione pubblicata il giorno in cui lo invii. Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026.

Modulo di recesso

Per recedere copia questo testo, completalo e mandacelo.

Destinatario: [ragione sociale da completare], [indirizzo operativo da completare], support@addictedscarpe.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: …
Ordinati il: … / Ricevuti il: …
Numero d’ordine: …
Nome e cognome: …
Indirizzo: …
Firma (solo per invio cartaceo): …
Data: …